緩解還貸壓力 天匯小貸與客戶共克時艱
為緩解受疫情影響出現(xiàn)臨時困難企業(yè)，天匯小貸主動減輕企業(yè)還款壓力，為近期貸款將到期的客戶提供還款寬限期服務(wù)。
個人借款朱先生受疫情影響，資金緊張存在還款壓力。天匯小貸積極對接，協(xié)調(diào)企業(yè)無法歸還貸款的主要原因，并提供還款寬限期的服務(wù)。在雙方共同努力下，過程雖然曲折，最終還是在約定到期日前歸還貸款。
本次支持力度既解決了朱先生的資金周轉(zhuǎn)難題、緩解其還款壓力，又在可控風(fēng)險內(nèi)收回貸款資金。天匯小貸以實際行動服務(wù)客戶，展現(xiàn)國有企業(yè)的社會擔(dān)當(dāng)。此外，天匯小貸風(fēng)險管理部及時梳理到期客戶信息，客戶經(jīng)理主動聯(lián)系客戶，對即將逾期的客戶進(jìn)行提前告知、積極協(xié)調(diào)、多次溝通協(xié)商、提供還款寬限期服務(wù)等多種方式為客戶做好資金規(guī)劃、調(diào)整貸款還款計劃，以主動關(guān)心客戶的實際困難為主，根據(jù)實際情況實行差異化還款方案，幫助客戶渡過難關(guān)。